Estes TERMOS DE USO, de agora em diante identificado tao somente como “Termo”, explica as praticas e cautelas relativas ao uso do App Casa CazeTV, uma plataforma digital disponibilizada aos Usuarios da Casa CazeTV com o intuito de divulgar conteudo sobre as atracoes da Casa, programacao, fazer a gestao de filas das ativacoes e prestar informacoes importantes aos Usuarios (de agora em diante, Plataforma).
Ao acessar e usar a Plataforma voce declara ter lido, entendido e aceito a integralidade deste Termo, que estabelece o relacionamento contratual entre o Usuario e as Realizadoras do Evento, concordando em se vincular e cumprir todas as disposicoes contidas neste instrumento.
A TM1 Brand Experience Ltda. (FORNECEDORA), inscrita no CNPJ sob o n.º 13.410.812/0001-57, em parceria com a CazeTV, e a empresa responsavel pelo planejamento, organizacao e execucao do Evento Casa CazeTV 2026.
Ao acessar e usar a Plataforma, voce automaticamente se responsabiliza integralmente por todo e qualquer ato praticado na presente plataforma e no Evento.
Para a sua navegacao na Plataforma e necessario que voce leia e concorde com os termos do presente documento em conjunto com a POLITICA DE PRIVACIDADE. Caso voce nao concorde ou tenha duvidas quanto aos nossos Termos, por favor, entre em contato com a organizacao do Evento.
A TM1 esclarece que podera alterar estes Termos a qualquer momento, visando o seu aprimoramento e melhoria dos servicos prestados. As novas versoes entrarao em vigor logo que disponibilizadas publicamente na Plataforma. O fato de voce continuar a acessa-la e utiliza-la apos tal disponibilizacao representa sua aceitacao dos Termos e a sua concordancia em vincular-se aos Termos de Uso alterados, comprometendo-se com o cumprimento de todas as suas disposicoes.
Aceitacao dos Termos
Ao efetuar o seu cadastro e navegar na Plataforma, voce aceita e concorda com os presentes Termos de Uso. Caso voce nao concorde com os Termos, nao devera seguir com a utilizacao da Plataforma. Ao efetuar o cadastro, voce tambem se responsabiliza pela veracidade das informacoes e se declara competente e apto a participar das ativacoes para as quais se inscreveu, devendo observar os requisitos e as limitacoes de participacao de cada uma delas.
Cadastro
Cada Usuario e responsavel pelos dados fornecidos no momento do cadastro e se compromete a mante-los atualizados. Alem disso, o Usuario e o unico responsavel pelo uso e protecao da sua senha.
Privacidade
Todas as informacoes e dados, em especial os dados pessoais protegidos pela Lei nº. 13.709/2018 (LGPD), que identifiquem ou tornem identificaveis os titulares, estao sujeitos a Politica de Privacidade, e seus termos estao incorporados neste documento.
Confidencialidade
Ao utilizar a Plataforma, adquirir os servicos prestados pela FORNECEDORA e participar do Evento, voce concorda em considerar e preservar como confidenciais todas as informacoes que nao sejam publicas, que forem acessadas e/ou de qualquer forma divulgadas para a participacao no Evento, incluindo, entre outros, os metodos, processos, dados financeiros, precos, programas e/ou produtos, servicos, manuais, contratos e quaisquer outras informacoes, sejam divulgadas de qual forma for, que estejam relacionadas a organizacao, planejamento e/ou execucao do Evento e dos servicos contratados pelo Usuario.
Login e dados para validacao do acesso
Para utilizar os servicos disponibilizados pela Plataforma, e obrigatoria a realizacao de um cadastro gratuito para criar uma conta de acesso. Somente podera ser criado um cadastro por pessoa. Voce concorda que ira manter o seu login e senha seguros e fora do alcance de terceiros e nao permitira que a sua conta seja usada por outras pessoas, responsabilizando-se por todas as alteracoes realizadas em sua conta. A FORNECEDORA se reserva o direito de rejeitar um cadastro ou desativar um cadastro ativo caso sejam verificadas inconsistencias nas informacoes ou duplicidade.
Formas de acesso
Para acessar os servicos disponibilizados na Plataforma voce precisara de um dispositivo que acesse a web e de conexao com a internet. O acesso e realizado a partir do acesso via Browser.
Conta de acesso
As informacoes de acesso sao pessoais e intransferiveis, nao podendo ser compartilhadas com terceiros em nenhuma hipotese.
Suspensao do acesso
Caso a FORNECEDORA verifique qualquer irregularidade no acesso pelo compartilhamento indevido de informacoes fornecidas para validacao, o login em que for identificada a nao conformidade sera suspenso, podendo haver a retencao de valores, bem como o cancelamento de operacoes comerciais. Fica resguardado o direito do Usuario de prestar esclarecimentos e regularizar a situacao para prevenir responsabilidades e mitigar danos e prejuizos.
Limitacao temporal dos servicos
A Plataforma sera disponibilizada aos Usuarios especifica e exclusivamente para a divulgacao de informacoes, solucoes e servicos relacionados ao Evento CASA CAZETV 2026, sendo que o cadastro sera inativado no prazo de 30 (trinta) dias apos o termino do Evento.
Limitacao espacial e legal dos servicos
Os servicos adquiridos da FORNECEDORA pelos Usuarios atraves da Plataforma observam as leis brasileiras pertinentes a sua disponibilizacao e operacionalizacao, as quais deverao ser adotadas, tambem, para interpretacao dos presentes TERMOS e para eventual discussao ou questionamento.
Gestao de Filas
Salvo em relacao as ativacoes dos Parceiros do Hub Mercado Livre, a participacao nas ativacoes disponibilizadas durante o Evento sera realizada exclusivamente por meio da Plataforma, que constituira o unico canal valido para gerenciamento de filas, inscricoes, chamadas e controle de acesso as experiencias e ativacoes promovidas no Evento, ressalvada a indisponibilidade do APP, quando as Realizadoras poderao adotar meios alternativos de gestao do evento.
Para participar de cada ativacao, o Usuario devera realizar inscricao especifica e individual na Plataforma, observando integralmente as instrucoes aplicaveis, criterios de elegibilidade, regras de participacao, horarios indicados e demais orientacoes disponibilizadas para cada experiencia. A inscricao em uma ativacao nao garante participacao automatica em outras ativacoes, sendo necessaria nova inscricao para cada atividade de interesse.
O Usuario e exclusivamente responsavel pelo acompanhamento do andamento da fila, das notificacoes, do horario estimado de atendimento e do seu posicionamento para participacao na ativacao, comprometendo-se a permanecer atento as comunicacoes realizadas pelo aplicativo e a comparecer ao local indicado no momento da chamada. Para cada pessoa participante em uma ativacao devera ser feito um cadastro e acompanhamento na fila.
Caso o Usuario seja chamado para participacao e nao esteja presente ou proximo ao local da ativacao, sera concedido prazo de tolerancia de ate 5 (cinco) minutos. Apos esse periodo, o proximo Usuario da fila podera ser chamado automaticamente, hipotese em que o Usuario perdera sua posicao originalmente ocupada, sendo necessaria a realizacao de nova inscricao, caso ainda haja disponibilidade e interesse em participar da ativacao, ocupando o primeiro local da fila disponivel.
O Usuario reconhece e concorda que os dados pessoais e informacoes relacionados a sua inscricao, participacao, interacao e engajamento nas ativacoes do Evento poderao ser gravados e compartilhados com as respectivas marcas patrocinadoras, apoiadoras ou proponentes de cada ativacao, para finalidades relacionadas a operacionalizacao da experiencia, controle de participacao, mensuracao de resultados, acoes promocionais, relacionamento com o Usuario e demais finalidades legitimas compativeis com o contexto do Evento, observadas as disposicoes da Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais - LGPD e da politica de privacidade aplicavel.
Propriedade Intelectual
Todo conteudo incluido em ou disponibilizado na Plataforma (como textos, graficos, logotipos, icones, imagens, clipes de audio, downloads digitais e compilacoes de dados) e protegido por normas locais, estrangeiras e internacionais relativas a direitos autorais. E vedada a reproducao, compilacao ou qualquer outra forma de uso de todo o conteudo divulgado, bem como da Plataforma em si. Nenhum servico disponibilizado atraves da Plataforma podera ser reproduzido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado ou de outro modo explorado para qualquer finalidade comercial sem o consentimento expresso e escrito da FORNECEDORA. Nada da Plataforma indicara ou acarretara qualquer tipo de cessao, licenca de uso, alienacao ou qualquer outra forma de transferencia de propriedade.
Pagamento
Caso aplicavel, pela prestacao dos servicos pagos escolhidos e adquiridos, o Usuario obriga-se a pagar a FORNECEDORA ou ao parceiro prestador do servico ou produto o preco indicado, conforme condicoes comerciais e metodos de pagamento disponibilizados ao Usuario. Os servicos somente serao prestados apos a confirmacao do pagamento.
Da Extincao
O presente Contrato se extinguira em virtude (i) do termino de seu prazo de vigencia; (ii) do cumprimento de todas as obrigacoes oriundas e/ou decorrentes do presente instrumento; (iii) da impossibilidade da continuacao por forca maior ou caso fortuito; (iv) de nao pagamento do preco. Em caso de rescisao antecipada, devolucoes, cancelamentos e reembolsos, a FORNECEDORA podera reter o valor correspondente aos servicos prestados ate a data do efetivo cancelamento, sem prejuizo das perdas e danos que sofrer. Em se tratando de personalizacao e customizacao de itens que nao possam ser aproveitados, o Usuario obriga-se a pagar o valor integral do preco.
Dos canais de comunicacao e suporte ao usuario
As duvidas, reclamacoes, elogios, sugestoes e solicitacoes relacionadas a Plataforma poderao ser encaminhadas ao Suporte ao Usuario. O Usuario tambem podera enviar suas duvidas e solicitacoes ao e-mail faleconosco@casacazetv.com.br.
Cookies
O site podera utilizar Cookies, que coletam dados de forma agregada e anonimizada, pertinentes a analise de usabilidade da Plataforma, tais como tempo de interacao com os conteudos, conteudos mais acessados, preferencias dos usuarios, entre outros.
Termos de isencao de garantias e limitacoes de responsabilidade
OS SERVICOS OFERTADOS E TODOS OS CONTEUDOS E SOFTWARES ASSOCIADOS, ASSIM COMO QUAISQUER OUTROS RECURSOS OU FUNCIONALIDADES ASSOCIADAS, SAO FORNECIDOS "NO SEU ESTADO ATUAL" E "CONFORME DISPONIBILIDADE", COM TODAS AS FALHAS E SEM GARANTIAS DE QUALQUER ESPECIE. A FORNECEDORA NAO FAZ AFIRMACOES OU DA GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, INCLUSIVE DE COMPATIBILIDADE OU EQUIVALENCIA DOS PRODUTOS OU SERVICOS COM BENS OU SERVICOS SIMILARES DISPONIBILIZADOS NO MERCADO OU ADEQUACAO DO BEM OU SERVICO PARA ATENDER QUAISQUER NECESSIDADES OU FINALIDADES ESPECIFICAS.
ATE A MAXIMA EXTENSAO PERMITIDA POR LEI, A FORNECEDORA, AS REALIZADORAS, OS PATROCINADORES E SUAS RESPECTIVAS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS OU SEUS ACIONISTAS, DIRETORES, EXECUTIVOS, FUNCIONARIOS OU LICENCIADORES NAO SERAO RESPONSABILIZADOS (SUBSIDIARIAMENTE OU SOLIDARIAMENTE) POR DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS, INDIRETOS OU CONSEQUENCIAIS DE QUALQUER NATUREZA, BEM COMO EM RELACAO A ACAO OU OMISSAO DE TERCEIROS. A RESPONSABILIDADE TOTAL DA FORNECEDORA POR QUAISQUER DANOS ORIUNDOS DO USO DOS SERVICOS E/OU DA PLATAFORMA ESTA LIMITADA AO VALOR TOTAL PAGO PELO USUARIO EM RELACAO AO SERVICO EFETIVAMENTE CONTRATADO. A FORNECEDORA NAO SE RESPONSABILIZA POR ACOES OU OMISSOES DE TERCEIROS, USUARIO OU NAO DA PLATAFORMA.
Obrigacoes do Usuário
Voce esta ciente e concorda que nao podera publicar e fornecer qualquer conteudo ou informacao de carater improprio, ofensivo, racista, agressivo, sexista, pornografico, falso, enganoso, incorreto, infrator, difamatorio ou calunioso, nesta Plataforma e/ou na participacao das atividades e programacao da Casa CazeTV ou qualquer transmissao, bem como nao podera se comportar ou agir de forma ilegal, agressiva, hostil, preconceituosa ou de qualquer forma inoportuna, podendo ser expulso e/ou ter o seu cadastro cancelado em caso de desconformidade com os presentes Termos.
Legislacao vigente
Estes TERMOS foram regidos e devem ser interpretados de acordo com a legislacao brasileira.
Foro
Para qualquer eventual questionamento ou interpelacao oriunda dos presentes TERMOS, as Partes elegem como foro a comarca de Sao Paulo/SP, restando excluido qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Validade das clausulas
Se qualquer disposicao ou disposicoes destes TERMOS DE USO for(em) considerada(s) invalida(s), ilegal(is) ou nao aplicavel(is), a validade, legalidade e aplicabilidade das demais disposicoes permanecera em pleno vigor.
Ultima atualizacao: 28/05/2026.

